Μεγαλώνοντας ως γιος λογιστή, έμαθα από μικρός τη σημασία του ελέγχου των πιστώσεων και των χρεώσεων. Αυτή η νοοτροπία επεκτείνεται και στους λογαριασμούς αφοσίωσης μου.

Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ανταμοιβές ταξιδιού σας. Ωστόσο, αυτό το παιχνίδι προϋποθέτει ότι θα κερδίσετε και θα εξαργυρώσετε πόντους με τις προγραμματισμένες τιμές που έχουν οριστεί από τους παρόχους ταξιδιών.

Δυστυχώς, συμβαίνει συχνά οι πτήσεις ή οι διαμονές σε ξενοδοχεία να μην πιστώνονται στους λογαριασμούς μας. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να εξετάζουμε και να αξιολογούμε τακτικά την ακρίβεια των λογαριασμών αφοσίωσης μας. Τα λάθη, τις περισσότερες φορές, τείνουν να λειτουργούν εναντίον μας ως πελάτες.

Δείτε πώς και γιατί πρέπει να ελέγχετε τους λογαριασμούς αφοσίωσης.

Πώς να ελέγξετε τους λογαριασμούς σας

Η διεξαγωγή ελέγχων των λογαριασμών αφοσίωσης μπορεί να ποικίλλει σε δυσκολία ανάλογα με το επίπεδο ακρίβειας που αναζητάτε. Για παράδειγμα, όταν πρόκειται για κλοπή, ένας απλός έλεγχος για να το βεβαιωθείτε Πόντοι Πρέμιερ, Πόντοι πίστης Ή Προκριματικά δολάρια για μετάλλιο Η κατά προσέγγιση αντιστοίχιση της τιμής του εισιτηρίου είναι ευκολότερη από τον χειροκίνητο έλεγχο κάθε μιλίου πτήσης διάρκειας ζωής.

Ίσως υπερβάλλω λίγο, αλλά τσεκάρω τους κύριους λογαριασμούς αφοσίωσης σχεδόν κάθε μέρα γιατί περνάω πολύ χρόνο ταξιδεύοντας. Είναι σημαντικό για μένα να λαμβάνω την κατάλληλη πίστωση για τα ταξίδια μου. Όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο, είναι απαραίτητο να δίνετε μεγάλη προσοχή στους λογαριασμούς συχνών επιβατών, ειδικά όταν ταξιδεύετε με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες. Το μέλος του προσωπικού του TPG, Nick Ewen, αντιμετώπισε δυσκολίες στην απόκτηση Delta SkyMiles πίστωση με ακρίβεια μιλίων για μια πτήση συνεργατών SkyTeam στο παρελθόν, όταν έχω βιώσει περιστατικά χιλιομέτρων με πίστωση πτήσεων συνεργατών της Star Alliance έχει United MileagePlus.

Στον ξενοδοχειακό κλάδο, έχω παρατηρήσει ότι ορισμένες μάρκες είναι πιο αξιόπιστες στην ακριβή εμφάνιση των διαμονών. Hilton Honorsγια παράδειγμα, δεν έκανα ποτέ λάθος στον λογαριασμό μου στο Hilton Honors. Ο κόσμος της Hyatt Συνήθως δημοσιεύει σωστά τις διαμονές μου, αλλά μερικές φορές το εισόδημα που πληροί τις προϋποθέσεις είναι εσφαλμένο, με αποτέλεσμα να κερδίζονται λιγότεροι πόντους.

Από την άλλη, είχα αρκετά προβλήματα Marriott Bonvoyσυμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου ολόκληρες διαμονές δεν δημοσιεύονται ή σημαντικά κενά στο εισόδημα που πληροί τις προϋποθέσεις.

Το προσωπικό της TPG αντιμετώπισε επίσης σφάλματα με IHG One Rewards. Ο ένας είχε μια παραμονή IHG στην Ισλανδία που πιστώθηκε με 316 ισλανδικές κορώνες (~ 2,39 $) αντί για 316 $. Επικοινώνησε γρήγορα με την IHG μέσω διαδικτυακών μηνυμάτων και το ζήτημα επιλύθηκε γρήγορα.

Καθημερινό ενημερωτικό δελτίο

Επιβραβεύστε τα εισερχόμενά σας με το ενημερωτικό δελτίο TPG Daily

Γίνετε μέλος σε περισσότερους από 700.000 αναγνώστες για τα τελευταία νέα, αναλυτικούς οδηγούς και αποκλειστικές προσφορές από ειδικούς της TPG.

Δεδομένου ότι οι πόντοι συνήθως κερδίζονται με βάση τις συνολικές δαπάνες, τα σφάλματα στο εισόδημα που πληροί τις προϋποθέσεις μπορεί να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη συνολική συγκέντρωση πόντων.

Ως αποτέλεσμα, έμαθα να δίνω ιδιαίτερη προσοχή στα λιγότερο αξιόπιστα προγράμματα αφοσίωσης.

Σχετίζεται με: Να γιατί πρέπει να ελέγχετε πάντα τον λογαριασμό του ξενοδοχείου σας

Αν και έμεινα στις αρχές Φεβρουαρίου, η διαμονή δεν δημοσιεύτηκε ποτέ στον λογαριασμό μου στο Marriott Bonvoy. Έκανα κράτηση για τη διαμονή απευθείας μέσω του Marriott και ήταν επιλέξιμη τιμή για να κερδίσω πόντους Marriott Bonvoy. Μου Elite Ambassador Membership συνδέθηκε επίσης με την κράτηση.

Περίμενα ένα μήνα για να αναρτηθεί η παραμονή στον λογαριασμό μου και δεν συνέβη ποτέ. Αυτό με ώθησε να επικοινωνήσω με τη Marriott Bonvoy χρησιμοποιώντας Αυτή η μορφήτι μπορείτε να κάνετε εάν η διαμονή σας δεν έχει δημοσιευτεί εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αναχώρησής σας.

Ευτυχώς, η Marriott επέλυσε γρήγορα αυτό το σφάλμα και η παραμονή δημοσιεύτηκε την ίδια ημέρα που υπέβαλα τη φόρμα.

Σχεδόν 20.000 πόντοι και τρεις νύχτες προκριματικών ελίτ έλειπαν εντελώς από τον λογαριασμό μου – μόνο οι πόντοι αξίζουν 166,68 $ ανά τις αξιολογήσεις μας. Αν και πιθανότατα ήταν ένα σφάλμα συστήματος, σίγουρα δεν ήταν υπέρ μου – και χωρίς έλεγχο, θα είχε περάσει απαρατήρητο.

Σχετίζεται με: Γιατί χρεώνω πάντα τα γεύματα, τα δώρα και τις περιποιήσεις σπα στο δωμάτιο του ξενοδοχείου μου

Για να φέρω ένα παράδειγμα προγραμμάτων επιβράβευσης αεροπορικών εταιρειών, έχω έναν φίλο που έχει ταξιδέψει στην Ινδία αρκετές φορές χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του MileagePlus σε εισιτήρια που εκδίδονται από την Air India. Κατά τη διάρκεια διαφορετικών ταξιδιών, τα μίλια δεν κατανεμήθηκαν στον λογαριασμό του MileagePlus σε αρκετές περιπτώσεις. Όταν συμβεί αυτό, θα χρειαστεί υποβάλετε αίτημα για χαμένα μίλια με τη Γιουνάιτεντ. Αλλά μην περιμένετε να γίνει εκεί.

Αν και οι αριθμοί εισιτηρίων της Air India δόθηκαν στη United στην απόδειξη εισιτηρίου, η United δεν μπόρεσε να εντοπίσει τις πτήσεις χρησιμοποιώντας την αναζήτηση εισιτηρίων συνεργατών της Star Alliance. Ως αποτέλεσμα, ένα email από τη United κατέστησε σαφές ότι δεν θα μπορούσε να πιστώσει αυτές τις πτήσεις χωρίς φυσική κάρτα επιβίβασης για κάθε τομέα. Ευτυχώς είχε αντίγραφα των καρτών επιβίβασης, τα οποία υποβλήθηκαν και τα μίλια αναρτήθηκαν.

Λόγω καταστάσεων όπως αυτή, έχω μάθει να κρατάω τις κάρτες επιβίβασής μου για πτήσεις συνεργατών μέχρι να εμφανιστούν τα μίλια.

Ακριβώς όπως διασφαλίζετε ότι οι συναλλαγές στο Venmo και το PayPal αντικατοπτρίζονται με ακρίβεια στον τραπεζικό σας λογαριασμό, είναι εξίσου σημαντικό να επαληθεύσετε ότι οι ταξιδιωτικές σας δραστηριότητες καταγράφονται σωστά. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι πρέπει να κερδίσετε, σας συνιστούμε να ανατρέξετε ο οδηγός μας για αρχάριους και συμβουλευτείτε κάθε ταξιδιωτικό πάροχο με τον οποίο συνεργάζεστε.

Δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες και ελέγξτε τα αρχεία σας σχολαστικά. Κρατήστε όλες τις κάρτες επιβίβασής σας μέχρι να στείλετε τις ανταμοιβές σας, ειδικά όταν πετάτε με συνεργαζόμενες εταιρείες. Και όταν αντιμετωπίζετε ένα προφανές σφάλμα, υποβάλετε ένα αίτημα για να το διορθώσετε το συντομότερο δυνατό.

Την πρώτη φορά που θα εντοπίσετε (και τελικά θα διορθώσετε) ένα λάθος, θα δείτε αμέσως τα οφέλη αυτής της πρακτικής.