Η μετεωρική ανάκαμψη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας από την πανδημία αντιμετώπισε αντίθετους ανέμους τους τελευταίους μήνες, εν μέσω γεωπολιτικών εντάσεων και φυσικών καταστροφών: Πόλεμος Ισραήλ-Χαμάς, Πυρκαγιές στη Χαβάη και ο χειρότερος σεισμός που έπληξε το Μαρόκο τα τελευταία 60 χρόνια, για να αναφέρουμε μόνο μερικούς.
Μέσα σε όλα αυτά, η Marriott International εξακολουθεί να ανέφερε κέρδη 726 εκατομμυρίων δολαρίων για το τρίτο τρίμηνο. Τα στελέχη της εταιρείας ανέφεραν τις ισχυρές καταναλωτικές δαπάνες, τη σημαντική ανάκαμψη στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού και την ανάπτυξη των μεσαίων εμπορικών σημάτων ως κινητήριες δυνάμεις για ένα ισχυρό τρίμηνο.
Αλλά αναγνώρισαν επίσης ότι ο συνεχιζόμενος πόλεμος μεταξύ του Ισραήλ και της Χαμάς είχε κάποιο αντίκτυπο.
“Έχουμε αρχίσει να βλέπουμε ακυρώσεις και χαμηλότερη ζήτηση για τα πέντε ξενοδοχεία μας στο Ισραήλ καθώς και για τα 27 ξενοδοχεία στον Λίβανο, την Ιορδανία και την Αίγυπτο”, δήλωσε ο Leeny Oberg, οικονομικός διευθυντής και εκτελεστικός αντιπρόεδρος εταιρικής ανάπτυξης. Marriott, σχετικά με την εταιρεία Αποτελέσματα. τηλεφωνήστε την Πέμπτη το πρωί.
Παρόμοια όταν η Marriott και άλλες ξενοδοχειακές εταιρείες απομακρύνθηκε από τη Ρωσία Εν μέσω κυρώσεων που επιβλήθηκαν μετά την εισβολή της χώρας αυτής στην Ουκρανία, στελέχη της εταιρείας τόνισαν την ανθρώπινη τραγωδία της τρέχουσας κρίσης στο Ισραήλ και στα παλαιστινιακά εδάφη.
“Ως παγκόσμια εταιρεία, γνωρίζουμε καλά ότι ζούμε σε μια εποχή αυξημένων γεωπολιτικών εντάσεων. Είμαστε συντετριμμένοι από την καταστροφική απώλεια τόσων πολλών αθώων ζωών στη σύγκρουση Ισραήλ-Χαμάς”, δήλωσε ο Anthony Capuano, Διευθύνων Σύμβουλος της Marriott. «Οι καρδιές μας είναι σε όλους όσους επλήγησαν από αυτόν τον τραγικό πόλεμο, καθώς και από τον συνεχιζόμενο πόλεμο στην Ουκρανία, και παραμένουμε αισιόδοξοι για ειρήνη».
Οι πληγείσες περιοχές στο Ισραήλ, τον Λίβανο, την Ιορδανία και την Αίγυπτο αντιπροσώπευαν λιγότερο από το 1% των ακαθάριστων εσόδων της εταιρείας παγκοσμίως πέρυσι, σημείωσε αργότερα ο Oberg. Δεν υπήρξε «σημαντική επίδραση» στις δραστηριότητες και τη ζήτηση της εταιρείας αλλού στη Μέση Ανατολή.
«Παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και συνεργαζόμαστε στενά με τις ομάδες μας στο έδαφος καθώς εξελίσσονται τα γεγονότα», είπε ο Όμπεργκ.
Εκεί που αναπτύσσεται η Marriott
Τα στελέχη της Marriott είχαν ακόμη πολλά να πουν όσον αφορά την ανάπτυξη. Η συνολική ξενοδοχειακή απόδοση της εταιρείας είναι αυξημένη κατά 9% από πέρυσι, με αύξηση 4% στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά και 22% διεθνώς. Η συνεχιζόμενη ανάκαμψη των ξενοδοχείων στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού βρίσκεται σε μεγάλο βαθμό πίσω από αυτήν την αύξηση του διεθνούς αριθμού.
Καθημερινό ενημερωτικό δελτίο
Επιβραβεύστε τα εισερχόμενά σας με το καθημερινό ενημερωτικό δελτίο TPG
Γίνετε μέλος σε περισσότερους από 700.000 αναγνώστες για τα τελευταία νέα, αναλυτικούς οδηγούς και αποκλειστικές προσφορές από ειδικούς της TPG.
Από τα 17.200 νέα δωμάτια ξενοδοχείων που πρόσθεσε η Marriott στο χαρτοφυλάκιό της από τις αρχές Ιουλίου έως τα τέλη Σεπτεμβρίου, περίπου 13.000 από αυτά ήταν στις διεθνείς αγορές.
Οι παγκόσμιες τιμές δωματίων αυξήθηκαν κατά 4% σε σύγκριση με πέρυσι. Η εταιρεία εξακολουθεί να βλέπει δυνατότητες ανάπτυξης, σε μεγάλο βαθμό στην Κίνα. Η ανάκαμψη στη χώρα δείχνει κάποια ισχύ, αν και η διεθνής αεροπορική ικανότητα προς τη χώρα εξακολουθεί να βρίσκεται μόνο στο 50% των επιπέδων πριν από την πανδημία.
Από την πλευρά της πίστης, Marriott Bonvoy έχει τώρα 192 εκατομμύρια μέλη και οι λήψεις της εφαρμογής Marriott Bonvoy κατά το τρίτο τρίμηνο αυξήθηκαν κατά 19% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι.
Η ώθηση μεσαίας κλίμακας της Marriott δεν έρχεται σε βάρος των πολυτελών ταξιδιών
Αν κοιτάξετε την ανάπτυξη της μάρκας Marriott και των σημαντικών ανταγωνιστών της όπως τα Hilton, IHG Hotels & Resorts και Hyatt τον περασμένο χρόνο, θα ήταν εύκολο να σκεφτείτε ότι κάθε ένας από αυτούς τους ομίλους ξενοδοχείων επικεντρώθηκε σε προσιτές μάρκες και όχι επικεντρωθείτε τόσο στην πολυτέλεια.
Η Marriott απέκτησε μια εταιρεία με έδρα το Μεξικό City Express και εκτοξεύτηκε Four Points Express της Sheraton καθώς StudioRés, μια επωνυμία παρατεταμένης διαμονής. Το Hilton άνοιξε πρώτο premium οικονομία Spark ξενοδοχείο στο Κονέκτικατ τον περασμένο μήνα και το εμπορικό σήμα της εταιρείας για παρατεταμένη διαμονή, Έργο Η3 (τίτλος εργασίας), βρίσκεται υπό προετοιμασία. IHG είπε ο Γκάρνερ.επωνυμία μεσαίας κατηγορίας, ενώ η Hyatt ανέπτυξε την ιδέα της εκτεταμένης διαμονής, Hyatt Studios.
Ο Capuano δήλωσε την Πέμπτη ότι οι προσπάθειες μεσαίας κατηγορίας της εταιρείας θα έχουν περιφερειακό πεδίο προς το παρόν: το City Express θα επικεντρωθεί στην Καραϊβική και τη Λατινική Αμερική, ενώ το StudioRes θα επικεντρωθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Η Four Points Express θα επεκταθεί στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική.
Από τις 10 επιστολές προθέσεων που υπογράφηκαν για νέα ξενοδοχεία City Express, οι εννέα αφορούν νέες χώρες. Τέσσερις συμφωνίες έχουν υπογραφεί για επερχόμενα ξενοδοχεία Four Points Express στο Λονδίνο και την Τουρκία και βρίσκονται σε εξέλιξη διαπραγματεύσεις για συμφωνίες σε περισσότερες από 300 αγορές στις Ηνωμένες Πολιτείες για το StudioRes.
Αλλά μην δίνετε όλη την προσοχή στη μεσαία κλίμακα ως ένδειξη ότι η Marriott βγάζει το πόδι της από το γκάζι όταν πρόκειται για μάρκες πολυτελείας.
“Θα ήθελα να περιγράψω αυτές τις συζητήσεις ως ποτέ δυαδικές. Δεν τις κοιτάμε και λέμε, “Ας αποσπάσουμε την προσοχή μας από την ηγεσία μας στην πολυτέλεια και ας επικεντρωθούμε στη μεσαία κλίμακα”. Δεν αλληλοαποκλείονται. », είπε ο Καπουάνο. «Αυτό δεν απαιτεί από εμάς να πατήσουμε το κουμπί παύσης για να επεκτείνουμε το προβάδισμά μας στην κατηγορία πολυτελείας υψηλής αξίας».
Οι μάρκες πολυτελείας της Marriott περιλαμβάνουν τα St. Regis, Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, The Luxury Collection, Edition, W Hotels και JW Marriott.
«Αυτό είναι πολύ μακριά για να πούμε ότι η στρατηγική μας είναι να συνεχίσουμε να ενισχύουμε την ηγετική μας θέση στον τομέα της πολυτέλειας και της υψηλής ποιότητας, ενώ επεκτείνουμε τις δυνατότητες ανάπτυξής μας σε ένα νέο τμήμα για εμάς, το οποίο είναι μεσαίας κλίμακας», είπε ο Capuano. Αργότερα πρόσθεσε: «Πιστεύουμε ότι υπάρχει ένας καταναλωτής με γνώμονα την αξία εκεί έξω, τον οποίο ίσως δεν είχαμε συλλάβει πριν, κάτι που είναι ένας από τους λόγους που είμαστε τόσο ενθουσιασμένοι με την ιδέα να μπούμε για πρώτη φορά στο τμήμα της μεσαίας κατηγορίας. »
Κυρίως ήσυχο στο μέτωπο του Marriott-MGM Resorts
Ένας τομέας στον οποίο δεν δόθηκε μεγάλο πλαίσιο για μελλοντική εμπειρία επισκεπτών ήταν ο εκκρεμεί συνεργασία μεταξύ Marriott και MGM Resorts. Ο Capuano και ο Oberg αναφέρθηκαν κυρίως σε αυτό στους όρους της συμφωνίας, που τώρα έχει καθυστερήσει μέχρι τις αρχές του 2024, χωρίς να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην πρόβλεψη της εταιρείας για την ανάπτυξη καθαρών δωματίων υπό το φως της απόσυρσης.
Η MGM Resorts, η οποία θα αναφέρει αποτελέσματα αργότερα αυτόν τον μήνα, έχασε 100 εκατομμύρια δολάρια εξαιτίας Κυβερνοεπίθεση Σεπτεμβρίου. Η σχεδιαζόμενη συνεργασία περιλαμβάνει την αμοιβαιότητα πίστης καθώς και την ενσωμάτωση των ακινήτων της MGM Resorts σε διάφορες μάρκες ομπρελών της Marriott.
Περισσότερες λεπτομέρειες της συνεργασίας είναι ακόμα άγνωστες, αλλά αναμένεται να αποκαλυφθούν πιο κοντά στην επίσημη κυκλοφορία.
Σχετική ανάγνωση: