Si vous comptez uniquement sur les sites Web des compagnies aériennes et sur les agents téléphoniques pour trouver des places primes auprès des compagnies aériennes, vous pourriez rencontrer des difficultés et ne pas être en mesure de trouver toutes les options disponibles. Les sites Web des compagnies aériennes manquent souvent des fonctionnalités nécessaires et les agents téléphoniques peuvent ne pas avoir la formation appropriée pour naviguer dans des itinéraires et des partenariats complexes.

Heureusement, il existe d’autres des outils qui peuvent faciliter l’échange de récompenses. Dans ce guide, nous vous présenterons un de ces outils appelé ExpertFlyer (propriété de la société mère de TPG, Red Ventures) qui peut vous aider à trouver des places de récompense disponibles et à simplifier la réservation du voyage de vos rêves.

Nous partagerons les bases d’ExpertFlyer et fournirons des instructions étape par étape sur l’utilisation de l’outil pour trouver un espace de récompense et définir des alertes.

Les bases d’ExpertFlyer

ExpertFlyer propose actuellement trois forfaits, dont une option gratuite. Chaque forfait a accès à différentes fonctionnalités. Voici un bref aperçu :

• Gratuit: définissez une alerte pour vous avertir lorsqu’un siège plus souhaitable se libère sur votre vol. Vous êtes limité à une alerte gratuite à la fois, mais vous pouvez en ajouter d’autres pour 99 cents chacune.
• Basique (4,99 $ par mois) : offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que la recherche d’inventaire de primes et de surclassements et la disponibilité des vols (y compris les tranches tarifaires). Vous pouvez définir quatre alertes de siège simultanément, mais vous êtes limité à 250 requêtes mensuelles.
• Prime (9,99 $ par mois ou 99,99 $ par an) : comprend des options de recherche flexibles, des requêtes illimitées, 200 alertes de siège à la fois, des alertes de changement d’avion et la possibilité de créer jusqu’à 200 alertes de disponibilité des vols.

Vous pouvez trouver presque tout ce dont vous avez besoin sur les horaires des compagnies aériennes, les plans des sièges, les statuts des vols et la disponibilité des récompenses en utilisant ExpertFlyer. Ce sont des outils importants à conserver dans votre boîte à outils pour les voyageurs fréquents, surtout si vous êtes réservation de dernière minute et devez trouver un vol spécifique. Dans ce guide, nous expliquerons comment rechercher des récompenses et mettre à niveau un espace à l’aide d’ExpertFlyer.

La plateforme ExpertFlyer permet actuellement de rechercher cet inventaire sur 38 compagnies aériennes. Examinez attentivement la liste pour voir quel inventaire est disponible pour la compagnie aérienne de votre choix. American Airlines, par exemple, affiche à la fois les espaces de récompense et de surclassement pour ses vols. Bien que United Airlines et Delta Air Lines ne soient pas répertoriées sur ExpertFlyer, vous pouvez vérifier la disponibilité des récompenses et des surclassements sur d’autres transporteurs américains comme Alaska Airlines et Hawaiian Airlines en plus de nombreuses compagnies aériennes internationales.

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Trouver des places récompensées et définir des alertes de récompense

Passons directement à la recherche d’espace de récompense. Avant de commencer, assurez-vous d’avoir un compte Basic ou Premium, car les comptes gratuits ne peuvent pas effectuer de recherches de récompenses. Vous pouvez vous inscrire à un essai Premium gratuit de cinq jours si vous êtes un nouveau membre.

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Paramétrer vos recherches ExpertFlyer

Après vous être connecté à votre compte, recherchez l’outil « Récompenses et mises à niveau » en cliquant sur son étiquette dans la barre latérale de gauche. Vous remarquerez immédiatement plusieurs champs de recherche. Remplissez les informations de base, comme vos aéroports de départ et d’arrivée et les dates de départ et de retour. Si vous recherchez un vol aller simple, vous pouvez laisser la date de retour vide.

L’abonnement Premium est ici pratique, car il offre la possibilité de rechercher à plus ou moins trois jours à compter de la date de voyage souhaitée. Cela vous permet d’afficher une semaine à la fois et de rechercher plusieurs classes tarifaires. Je recommande de l’utiliser si vos dates sont flexibles, car cela rapportera le plus d’espace de récompense.

Lorsque vous sélectionnez la compagnie aérienne sur laquelle vous souhaitez voyager, vous verrez les classes tarifaires qu’ExpertFlyer peut rechercher à côté d’une description.

Pour rechercher des vols sans escale sur ExpertFlyer, sélectionnez l’option « Direct/Non-Stop uniquement ». Vous pouvez exclure les vols en partage de code si vous êtes uniquement intéressé par la compagnie aérienne spécifique que vous recherchez. Lors d’une recherche sur plusieurs dates, sélectionnez l’option « Afficher toutes les dates sur 1 écran » pour afficher tous les résultats simultanément, ce qui facilite le défilement.

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Lecture des résultats de recherche ExpertFlyer

Cliquez sur le bouton de recherche en bas de l’écran et ExpertFlyer vous présentera une liste des vols disponibles classés par date. Chaque option de vol affichera les classes tarifaires que vous avez recherchées. Certaines compagnies aériennes – comme American – afficheront également le nombre de sièges disponibles dans cette classe. Les autres compagnies aériennes afficheront « Oui » ou « Non » – Oui indique si le vol a au moins le nombre de sièges disponibles que vous avez recherché.

La page de résultats vous montrera également les options de correspondance (si vous ne vous limitez pas aux vols sans escale) disponibles pour votre itinéraire. Cela dit, chaque étape d’un itinéraire de correspondance doit avoir une disponibilité de récompense dans la classe de service souhaitée pour réserver la totalité du voyage avec des miles.

Une fois que vous avez la date, le numéro de vol et classe tarifairevous pouvez réserver votre vol en ligne ou appeler un agent téléphonique d’une compagnie aérienne et lui donner les informations exactes sur le(s) vol(s) que vous avez trouvé.

Si le vol que vous souhaitez réserver n’a pas la classe tarifaire que vous souhaitez, vous pouvez sélectionner le carré supérieur avec un point d’exclamation pour définir une alerte. Si vous définissez une alerte, ExpertFlyer vous avertira par e-mail si un siège est libéré. De cette façon, vous pouvez éviter d’avoir à effectuer régulièrement des recherches de récompenses.

Vous devrez donner un titre à l’alerte. Dans ce cas, j’ai nommé l’alerte en fonction de l’itinéraire et de la date du vol. Une fois que j’ai cliqué sur le bouton « Vérifier et créer », ExpertFlyer m’enverra un e-mail si un espace de surclassement en classe affaires devient disponible sur ce vol.

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Configuration des alertes de siège ExpertFlyer

Grâce à la fonction d’alerte de siège d’ExpertFlyer, vous serez averti si des sièges spécifiques sur votre vol deviennent disponibles après la configuration d’une alerte.

Pour ouvrir un plan de cabine et créer une alerte, saisissez les détails du vol dans les champs après avoir sélectionné « Plan de cabine » sur la page d’accueil.

Dans ce cas, j’ai uniquement sélectionné la classe économique car ma réservation avait été effectuée en classe économique. Les alertes de siège en première classe ne sont pas utiles ici, car même si un siège en première classe devient disponible, je ne pourrai pas sélectionner ce siège sans le payer.

Puisque je souhaite m’asseoir dans le couloir de cloison pour ce vol, j’ai défini une alerte de siège en cliquant sur “Créer une alerte de siège” et en utilisant la fonction “Sélectionner des sièges spécifiques”. Cela m’a permis de cliquer sur tous les sièges pour lesquels je souhaite recevoir des alertes par e-mail si des sièges deviennent disponibles.

Une autre option utile consiste à cliquer sur « N’importe quel siège côté couloir », ce qui m’alertera si un siège côté couloir dans une rangée économique devient disponible. Cela peut être utile si vous souhaitez un siège côté couloir mais qu’aucun siège côté couloir n’est actuellement disponible.

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Club exécutif de British Airways est l’un de mes programmes préférés, en grande partie en raison de ses tarifs partenaires réduits sur les vols court-courriers.

Si vous souhaitez réserver l’aller simple endroit idéal de la côte ouest à Hawaï pour 13 000 Avios, vous pouvez vérifier les espaces primes pour Alaska Airlines et American Airlines sur ExpertFlyer en vous rendant sur la page « Récompenses et surclassements ». Une fois sur place, entrez vos critères de recherche et sélectionnez « Coach – Saver Award (T) » comme cours que vous souhaitez réserver. Vous pouvez également rechercher la disponibilité les trois jours avant et après la date de départ spécifiée si vos projets ne sont pas concrétisés. De plus, vous pouvez spécifier uniquement des vols sans escale.

Voici un exemple de recherche de l’aéroport international Norman Y. Mineta de San Jose (SJC) à l’aéroport international Daniel K. Inouye (HNL) sur Alaska Airlines fin octobre.

Bien que les sièges au tarif T ne soient pas disponibles tous les jours, sept sièges sont disponibles le 28 octobre, indiqués par le chiffre « 7 » dans la colonne « Sièges ». À ce stade, vous souhaitez prendre note des informations sur le vol et réserver auprès de British Airways via votre compte Executive Club.

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Restrictions d’ExpertFlyer

Heureusement, la plupart des sièges primes disponibles affichés sur ExpertFlyer seront au niveau économiseur pour tous les programmes. C’est bien car il devrait être possible de réserver dans la devise de n’importe quel programme partenaire, mais cela ne vous montrera pas l’inventaire étendu des récompenses qui est parfois disponible via certains programmes.

Le plus gros inconvénient d’ExpertFlyer réside peut-être dans les compagnies aériennes qui lui manquent. Plus tôt, nous avons mentionné que le service pourrait rechercher des espaces de récompense et de surclassement pour 38 compagnies aériennes. Il y a un an, ExpertFlyer prenait en charge 87 transporteurs. Cette réduction du nombre de compagnies aériennes prises en charge est décevante, même si ExpertFlyer peut toujours vous faciliter la vie en voyageant sur les compagnies aériennes qu’il prend en charge.

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Conseils rapides ExpertFlyer

Maintenant que vous savez comment utiliser ExpertFlyer pour rechercher des espaces de récompense et configurer des alertes, voici quelques conseils rapides pour tirer le meilleur parti de l’outil. Gardez cela à l’esprit et vous gagnerez beaucoup de temps en utilisant l’outil pour trouver de superbes billets primes :

• Sélectionnez l’heure de la journée à laquelle vous souhaitez partir si vous voyez l’option. ExpertFlyer affiche un nombre limité de résultats de recherche, donc si un itinéraire populaire comporte plusieurs vols, vous pouvez penser qu’il n’est pas disponible simplement parce qu’il n’est pas affiché. Cependant, vous ne verrez cette option que lors de la recherche de récompenses sur certaines compagnies aériennes.
• Pour les abonnés premium, utilisez la fonction « Requête enregistrée » pour revenir facilement à la recherche d’un vol spécifique avec un espace de surclassement ou une disponibilité en classe affaires sans tout retaper.
• Si une classe tarifaire n’est pas disponible sur certaines compagnies aériennes, le vol n’apparaîtra pas.
• Lorsque vous changez vos dates de recherche, utilisez le bouton « Affiner la recherche » plutôt que le bouton Précédent. Cela gardera tous les champs de recherche intacts.
• Lire l’ExpertFlyer ÉduGuide et Mode d’emploi. J’utilise ExpertFlyer depuis des années et j’ai encore appris de nouvelles choses grâce à ces sources.

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Trouver des places de récompense auprès d’une compagnie aérienne, en particulier dans les classes premium, peut être une forme d’art (et un défi en plus). De nos jours, il existe de nombreux partenariats au sein et entre les alliances aériennes, et certains sites Web et agents téléphoniques sont plus efficaces que d’autres pour trouver des sièges disponibles. Cela étant dit, la connaissance est un pouvoir dans le monde des points et des miles, et c’est ce que ExpertFlyer fournit.

Apprendre à définir des alertes de siège via ExpertFlyer peut vous aider à échapper à un siège loin d’être idéal ou à trouver deux sièges ensemble. Malgré la récente diminution du nombre de compagnies aériennes prises en charge, ExpertFlyer reste un outil puissant à utiliser par les voyageurs.